Términos del servicio

Términos y condiciones

1. OBJETO: Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y adquisición de productos ofrecidos por NARCISO DE LOS ANDES, en adelante la Empresa, por parte de los consumidores, en adelante el Usuario. Al acceder al sitio web, redes sociales, canales de venta o realizar una compra, el Usuario acepta estos términos en su totalidad.

2. PRODUCTO ACTUAL: Actualmente, NARCISO DE LOS ANDES comercializa un producto denominado: Loción Corporal Reconfortante formulada con ingredientes entre los que se destacan el CBD, la árnica y el alcanfor, debidamente registrada ante el Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos (INVIMA), cumpliendo con los requisitos legales y sanitarios aplicables en Colombia.

3. DISPONIBILIDAD: Todos los productos comercializados por la Empresa están sujetos a disponibilidad de inventario al momento de la compra. La Empresa no garantiza la existencia permanente de productos, y podrá limitar o cancelar pedidos cuando no exista disponibilidad, informando oportunamente al Usuario. 

4. MODIFICACIONES Y DESCONTINUACIÓN: NARCISO DE LOS ANDES se reserva el derecho de:

• Modificar o actualizar productos, sus fórmulas, ingredientes, presentaciones, precios o condiciones comerciales.
• Descontinuar total o parcialmente cualquier producto sin previo aviso.
  Estas decisiones se adoptan en ejercicio de la autonomía comercial de la Empresa y conforme a la normativa vigente

5. PROPIEDAD INTELECTUAL: Todos los derechos sobre los nombres comerciales, marcas, logos, diseños, fotografías y demás elementos gráficos o textuales relacionados con los productos y la imagen de NARCISO DE LOS ANDES son propiedad exclusiva de la Empresa. Está prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa. 

6. CONDICIONES DE COMPRA: El Usuario se compromete a suministrar información veraz, completa y actualizada al momento de realizar una compra. La Empresa se reserva el derecho de cancelar órdenes en caso de detectar irregularidades, intentos de fraude o incumplimiento de los presentes términos.

7. RESPONSABILIDAD: NARCISO DE LOS ANDES garantiza que sus productos cumplen con los estándares de calidad y requisitos sanitarios exigidos por la ley. Sin embargo, no se hace responsable por reacciones adversas derivadas del uso inadecuado del producto o por condiciones preexistentes no informadas por el Usuario. Se recomienda leer detenidamente las instrucciones de uso y consultar con un profesional de la salud en caso de duda.

8. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES: Las solicitudes de cambio o devolución se recibirán dentro de los términos establecidos por la ley aplicable, únicamente por productos defectuosos o enviados erróneamente. El producto debe estar sin usar, en su empaque original y con prueba de compra. La Empresa se reserva el derecho de revisar cada caso y aprobar o negar la solicitud según corresponda.

9. ACTUALIZACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES: NARCISO DE LOS ANDES podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, sin necesidad de notificación previa. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente este documento para estar informado sobre posibles cambios.